Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Índice

• CUERPO PRINCIPAL
• • ARTÍCULO 1 – Introducción y Compromiso de Privacidad
• • ARTÍCULO 2 – Recolección de Datos y Finalidad del Tratamiento
• • ARTÍCULO 3 – Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Actualización y Supresión)
• ANEXOS COMPLEMENTARIOS TÉCNICOS
• • ANEXO I – Tratamiento y Almacenamiento de Datos Personales
• • ANEXO II – Política de Seguridad Informática y Ciberseguridad
• • ANEXO III – Política de Comunicaciones Electrónicas, Notificaciones Automatizadas y Marketing Digital
• • ANEXO IV – Gestión de Incidentes de Seguridad
• • ANEXO V – Subencargados de Tratamiento y Servicios de Terceros

ARTÍCULO 1 — Introducción y Compromiso de Privacidad

La presente Política de Privacidad establece los términos en que PartiDale trata, almacena, procesa y protege la información y datos personales suministrados por los usuarios (tanto jugadores como administradores de complejos deportivos) al utilizar el ecosistema digital de la plataforma. PartiDale asume un compromiso estricto con la protección de los derechos de sus usuarios, garantizando el pleno cumplimiento de la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales, su Decreto Reglamentario N.º 1558/2001, las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) y demás normativas complementarias vigentes en la República Argentina.

ARTÍCULO 2 — Recolección de Datos y Finalidad del Tratamiento

Al registrarse e interactuar con la plataforma, PartiDale recolecta información esencial destinada exclusivamente a la provisión, optimización, personalización y seguridad de los servicios.

La base legal que legitima este tratamiento es el consentimiento expreso, libre e informado que el usuario otorga al registrarse. Los datos no serán utilizados para finalidades distintas de las informadas ni serán vendidos a terceros bajo ninguna circunstancia.

ARTÍCULO 3 — Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Actualización y Supresión)

En virtud de lo establecido por la Ley N.º 25.326, los usuarios son titulares de sus datos personales y gozan del derecho de acceder a ellos de forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses (salvo que se acredite un interés legítimo), así como de exigir su rectificación, actualización o supresión definitiva de los registros informáticos de la plataforma.

Para ejercer cualquiera de estos derechos (Derechos ARCO), el usuario podrá enviar una solicitud formal por escrito al correo electrónico oficial de soporte de la plataforma, acreditando debidamente su identidad. PartiDale resolverá las solicitudes dentro de los plazos legales establecidos por la autoridad de aplicación.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

ANEXO I — Tratamiento y Almacenamiento de Datos Personales

Detalla los principios rectores del tratamiento de datos dentro de PartiDale: legalidad, finalidad, calidad de los datos, confidencialidad y seguridad. Especifica que los datos se almacenan en archivos digitales estructurados y automatizados, aplicando técnicas de disociación o anonimización cuando sea necesario realizar análisis estadísticos o métricas globales de comportamiento del consumidor, impidiendo la identificación individual de los usuarios.

ANEXO II — Política de Seguridad Informática y Ciberseguridad

Establece el marco de medidas técnicas, organizativas y analíticas implementadas por la plataforma para mitigar riesgos y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. Incluye protocolos de cifrado de datos en tránsito y en reposo, firewalls, controles estrictos de acceso basados en roles, auditorías periódicas de sistemas y la obligación del usuario de custodiar de forma diligente sus credenciales de acceso, eximiendo a la plataforma de responsabilidad por usos indebidos originados en la negligencia del usuario.

ANEXO III — Política de Comunicaciones Electrónicas, Notificaciones Automatizadas y Marketing Digital

1. Marco legal y transparencia

En cumplimiento de la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales y las normativas de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), PartiDale informa la tipología y tratamiento de las comunicaciones automatizadas enviadas a los Usuarios (Jugadores y Administradores de Complejos).

2. Categorías de comunicaciones operativas y transaccionales

PartiDale envía notificaciones automáticas necesarias para el funcionamiento del servicio, agrupadas en las siguientes categorías:

• Seguridad y Cuenta: verificación de identidad, recuperación de contraseñas, invitaciones operativas y asignación de credenciales administrativas.
• Gestión de Reservas, Partidos y Torneos: confirmaciones de incorporación / adhesión a partidos, avisos de cupos completos, reprogramaciones, cancelaciones, cierres preventivos, publicación de brackets y carga de resultados deportivos.
• Financieras y Pagos: emisión de comprobantes o recibos digitales y seguimiento del estado de solicitudes de reembolso.
• Control Operativo (Administradores): alertas de nuevas reservas, registro de cobros (efectivo o Mercado Pago), cancelaciones, inscripciones de equipos y avisos de seguridad técnica o reconexión de pasarelas de pago.
• Soporte: respuestas a consultas o incidencias iniciadas a través de los canales de contacto de la Plataforma.

3. Carácter inseparable y canales futuros (WhatsApp y SMS)

Las comunicaciones descritas en el apartado anterior son de carácter operativo, transaccional y de seguridad. Constituyen un elemento indispensable para la prestación del servicio, por lo que no están sujetas a mecanismos de desuscripción (opt-out) y son inherentes al uso de la Plataforma.

• Multicanalidad: estas notificaciones operativas podrán ser enviadas vía correo electrónico y, en el futuro, mediante mensajería instantánea (como WhatsApp) o SMS a los datos de contacto provistos por el Usuario.
• Exclusión de responsabilidad: el registro de envío en los servidores de la Plataforma constituye prueba suficiente de notificación. PartiDale no se responsabiliza por la no recepción derivada de casillas llenas, datos erróneos provistos por el usuario, bloqueos de proveedores o derivaciones a carpetas de Spam/Promociones.

4. Comunicaciones promocionales y derecho de opt-out

Cualquier comunicación publicitaria, comercial, de fidelización o newsletter que no sea estrictamente operativa requerirá el consentimiento previo del Usuario. Dichos mensajes incluirán siempre un enlace o mecanismo gratuito y automatizado de desuscripción directa (opt-out), en cumplimiento con la Ley N.º 25.326 y el Registro Nacional "No Llame".

ANEXO IV — Gestión de Incidentes de Seguridad

Define el plan de contingencia y respuesta ante incidentes tecnológicos que pongan en riesgo la seguridad de los datos. Establece las fases de detección, contención, análisis de impacto, mitigación y remediación de la vulnerabilidad. Asimismo, estipula los protocolos de notificación obligatoria a los usuarios afectados y a las autoridades competentes en caso de que un incidente comprometa de forma significativa la privacidad de la información almacenada.

ANEXO V — Subencargados de Tratamiento y Servicios de Terceros

Informa explícitamente a los usuarios que PartiDale utiliza infraestructura tecnológica, servicios de alojamiento en la nube (cloud hosting), sistemas de bases de datos distribuidas, herramientas analíticas y pasarelas especializadas de pago (como Mercado Pago) provistas por terceros subencargados. Garantiza que dichos proveedores externos han sido seleccionados bajo estrictos criterios de idoneidad y se encuentran contractualmente obligados a cumplir estándares de seguridad y protección de datos compatibles con la ley argentina.