Términos y Condiciones de Uso
Plataforma SaaS de Gestión de Complejos Deportivos
Última actualización: 23 de Septiembre de 2026Índice
- CUERPO PRINCIPAL
- • INTRODUCCIÓN Y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
- TÍTULO I — DISPOSICIONES GENERALES
- • ARTÍCULO 1 – Objeto
- • ARTÍCULO 2 – Naturaleza de la Plataforma
- • ARTÍCULO 2 BIS – Naturaleza Operativa, Límites de Responsabilidad y Estructura Jurídica de la Plataforma
- • ARTÍCULO 3 – Legislación Aplicable
- • ARTÍCULO 4 – Aceptación Electrónica, Consentimiento y Protección de Datos Personales
- • ARTÍCULO 5 – Validez Jurídica y Evidencia Digital
- • ARTÍCULO 6 – Registro, Requisitos y Validación de Usuarios
- • ARTÍCULO 7 – Seguridad, Custodia y Responsabilidad sobre Cuentas
- • ARTÍCULO 8 – Conductas Prohibidas, Contenido Generado por los Usuarios y Medidas de Control
- TÍTULO II — USO DE LA PLATAFORMA Y OPERACIONES
- • ARTÍCULO 9 – Pagos, Comisiones, Cancelaciones, Modificaciones y Reembolsos
- • ARTÍCULO 10 – Limitación de Responsabilidad, Exclusiones y Alcance de las Garantías
- • ARTÍCULO 11 – Propiedad Intelectual, Derechos de Autor y Marcas Registradas
- • ARTÍCULO 12 – Suspensión, Cancelación de Cuentas, Prevención de Fraude y Actividades Ilícitas
- • ARTÍCULO 13 – Modificaciones del Acuerdo, Actualizaciones y Notificación de Cambios
- TÍTULO III — FUNCIONAMIENTO, SEGURIDAD Y OPERACIÓN DEL SISTEMA
- • ARTÍCULO 14 – Idioma e Interpretación Contractual
- • ARTÍCULO 15 – Fuerza Mayor, Caso Fortuito y Disrupciones Tecnológicas
- • ARTÍCULO 16 – Indemnidad y Deslindamiento de Responsabilidad
- • ARTÍCULO 17 – Resolución de Conflictos, Mediación y Jurisdicción Aplicable
- • ARTÍCULO 18 – Notificaciones Electrónicas, Comunicaciones del Sistema y Domicilio Electrónico Constituido
- • ARTÍCULO 19 – Separabilidad y Validez de Cláusulas Afectadas
- • ARTÍCULO 20 – Cesión, Transferencia y Reorganización Empresarial
- • ARTÍCULO 21 – Licencia de Uso del Software, Acceso, Contenido y Tecnología
- • ARTÍCULO 22 – Publicidad, Patrocinios, Reputación y Contenido Sponsoreado
- • ARTÍCULO 23 – Ausencia de Relación Laboral, Comercial o de Sociedad
- • ARTÍCULO 24 – OBLIGACIONES FISCALES, CUMPLIMIENTO NORMATIVO Y PREVENCIÓN DE ACTIVIDADES ILÍCITAS
- • ARTÍCULO 25 – Sistemas Automatizados, Algoritmos, Inteligencia Artificial y Registros Informáticos
- • ARTÍCULO 26 – Disponibilidad del Servicio (SLA)
- • ARTÍCULO 27 – Funcionalidades Experimentales o en Etapa Beta
- • ARTÍCULO 28 – Feedback, Sugerencias y Mejoras de los Usuarios
- • ARTÍCULO 29 – Datos Estadísticos, Analítica y Rendimiento Global
- TÍTULO IV — ANEXOS COMPLEMENTARIOS OPERATIVOS
- • ANEXO I – Verificación de Identidad, Seguridad y Proceso KYC
- • ANEXO II – Política de Pagos, Reembolsos, Tarifas y Cancelaciones
- • ANEXO III – Reglamento General de Uso de Complejos Deportivos y Eventos
- • ANEXO IV – Procedimiento de Denuncias, Reclamos y Remoción de Contenido
- • ANEXO V – Propiedad Intelectual, Uso de Marcas y Evidencia Digital
- • ANEXO VI – APIs, Integraciones de Sistemas y Servicios de Terceros
- • ANEXO VII – Soporte Técnico, Atención al Usuario y Gestión de Incidentes
- • ANEXO VIII – Política de Publicidad, Patrocinios y Contenido Sponsoreado
- • ANEXO IX – Política de Torneos, Competencias y Eventos Deportivos
- • ANEXO X – Política de Uso de Imagen y Contenido Audiovisual
- • ANEXO XI – Política de Prevención de Fraude y Actividades Ilícitas
- • ANEXO XII – Reglamento de Conducta, Convivencia y Fair Play
- • ANEXO XIII – Verificación de Cuentas y Validación Documental de Complejos
- • ANEXO XIV – Disponibilidad del Servicio y Mantenimiento Tecnológico
- • ANEXO XV – Política de Facturación, Comisiones e Impuestos
- • ANEXO XVI – Procedimiento de Mediación, Reclamos y Resolución de Conflictos
- • ANEXO XVII – Definiciones Técnicas, Legales y Operativas del Ecocontexto
- • ANEXO XVIII – Cumplimiento Normativo y Prevención de Lavado de Activos
- • ANEXO XIX – Política de Menores de Edad
- • ANEXO XX – Uso de Marca, Imagen Comercial y Referencias
- • DISPOSICIONES FINALES
Introducción y Aceptación
Bienvenido a PartiDale, un ecosistema tecnológico integral diseñado para la gestión de complejos deportivos, organización de torneos, reserva de turnos e intermediación de servicios vinculados al deporte.
Los presentes Términos y Condiciones constituyen un contrato de adhesión legalmente vinculante entre PartiDale y cualquier persona física o jurídica que acceda, se registre, navegue o utilice las funcionalidades de la Plataforma, ya sea en calidad de administrador de un complejo deportivo, organizador de eventos, jugador o usuario general.
Al acceder, registrarse o utilizar cualquier servicio de la Plataforma, el Usuario declara poseer capacidad legal para contratar y manifiesta su consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco respecto de la totalidad de las cláusulas aquí dispuestas. Si usted no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.
Título I — Disposiciones Generales
Objeto
Los presentes Términos regulan el acceso, registro y uso de la Plataforma PartiDale en todo el territorio de la República Argentina. La Plataforma funciona como un Software como Servicio (SaaS) que provee herramientas digitales destinadas a la automatización de reservas de canchas, administración de complejos deportivos, gestión de ligas y torneos, y facilitación de pagos entre terceros.
Naturaleza de la Plataforma
PartiDale constituye una plataforma tecnológica de intermediación digital. Entre sus funcionalidades se incluyen, de manera enunciativa y no limitativa:
PartiDale actúa exclusivamente como intermediario tecnológico. En ningún caso:
Estructura Jurídica y Reorganización Empresarial
PartiDale podrá, en cualquier momento y conforme a la legislación vigente, modificar su estructura jurídica, transformarse, reorganizarse, incorporar socios, accionistas, inversores, fusionarse, escindirse o realizar cualquier cambio en la titularidad o administración de la plataforma.
Toda transformación societaria o reorganización no afectará la validez, vigencia ni continuidad de los presentes Términos ni de las obligaciones asumidas por los usuarios.
Legislación Aplicable
Los Términos se rigen por la legislación de la República Argentina, incluyendo:
Aceptación Electrónica y Protección de Datos Personales
El acceso, registro, navegación o utilización de cualquier funcionalidad de PartiDale implica la aceptación expresa, libre, informada e inequívoca de los presentes Términos, la Política de Privacidad, la Política de Cookies, los anexos complementarios, reglamentos internos, procedimientos operativos y demás documentos legales vigentes o que se incorporen en el futuro como parte del marco normativo de la Plataforma.
Mediante dicha aceptación, el usuario presta consentimiento para que PartiDale recopile, registre, almacene, utilice y procese los datos personales necesarios para la prestación de los servicios, de conformidad con la Ley N.º 25.326.
Los datos podrán utilizarse para:
Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización, oposición y supresión de datos mediante los canales habilitados por la Plataforma.
Validez Jurídica
La aceptación electrónica realizada mediante registro, validación de formularios, selección de casillas, realización de reservas, pagos u otras acciones dentro de la plataforma tiene plena validez y fuerza jurídica vinculante conforme a la legislación vigente.
Los registros electrónicos, logs del sistema, constancias digitales, historiales de actividad y demás evidencias tecnológicas generadas por la Plataforma podrán ser utilizados como medios válidos de prueba respecto de las operaciones y consentimientos realizados por los usuarios.
Registro de Usuarios
Solo podrán utilizar la Plataforma personas humanas o jurídicas con capacidad legal suficiente para contratar. Los usuarios deberán:
Los menores de edad podrán utilizar la Plataforma únicamente bajo supervisión y autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes asumirán plena responsabilidad por las acciones del menor.
Responsabilidad sobre Cuentas
Cada usuario es exclusiva y plenamente responsable por la confidencialidad y utilización de sus credenciales de acceso.
Toda actividad, operación, reserva, publicación o pago realizado desde una cuenta registrada se presumirá efectuado por su titular. El usuario deberá notificar de inmediato ante cualquier sospecha de acceso no autorizado o vulneración de seguridad.
Conductas Prohibidas y Contenido Generado por los Usuarios
Los usuarios, complejos deportivos, organizadores, administradores y cualquier tercero que interactúe con PartiDale son exclusiva y plenamente responsables por sus acciones, comunicaciones y contenidos, dentro o fuera de la Plataforma cuando se vinculen directa o indirectamente con los servicios ofrecidos. Queda expresamente prohibido:
Contenido generado por los usuarios
Los usuarios son exclusiva y plenamente responsables por todo contenido, comentario, publicación, reseña, valoración, mensaje, fotografía, video, archivo o dato que publiquen, compartan, transmitan, almacenen o difundan mediante la Plataforma. Queda prohibido publicar o difundir contenido:
PartiDale podrá, a su exclusivo criterio razonable y sin autorización previa, monitorear, revisar, moderar, restringir, ocultar, desindexar, bloquear, suspender, eliminar o conservar contenidos, cuentas, accesos, reservas, operaciones o funcionalidades cuando detecte incumplimientos reales o potenciales de los Términos, de la normativa vigente o de sus políticas internas, o cuando resulte necesario para proteger la seguridad de los usuarios, prevenir fraudes, cumplir obligaciones legales o atender requerimientos de autoridades.
La adopción de estas medidas no genera derecho a indemnización, compensación o reclamo contra PartiDale, sin perjuicio de los derechos irrenunciables reconocidos por la legislación aplicable. PartiDale podrá colaborar con autoridades administrativas, judiciales, policiales o regulatorias ante indicios de actividades ilícitas, conservando y suministrando la información legalmente requerida.
Título II — Uso de la Plataforma y Operaciones
Pagos, Comisiones, Cancelaciones y Reembolsos
PartiDale podrá integrar sistemas de pago electrónicos, incluyendo Mercado Pago u otras plataformas equivalentes. Todas las operaciones económicas estarán sujetas a los presentes Términos y a las condiciones particulares de cada complejo deportivo.
La Plataforma podrá percibir comisiones de intermediación tecnológica, cargos administrativos y costos operativos. Los porcentajes e importes aplicables podrán actualizarse por canales oficiales, siendo la utilización continuada de la Plataforma aceptación de dichas modificaciones.
Comisiones no reembolsables:
Las comisiones de intermediación, aranceles financieros y costos de procesamiento de pagos se consideran definitivamente devengados desde el momento en que la operación es autorizada o registrada. No serán reembolsables aun cuando la reserva, torneo, inscripción o servicio principal sea posteriormente cancelado, suspendido o reembolsado.
Toda controversia vinculada a pagos, cancelaciones o reembolsos deberá resolverse principalmente entre las partes directamente involucradas (usuario y complejo deportivo), sin perjuicio de la asistencia técnica que PartiDale pueda brindar como intermediario.
Autonomía de políticas del complejo: cada complejo deportivo define libremente sus políticas de cancelación, condiciones de devolución y esquemas de reserva (incluida la habilitación de pagos parciales o señas y sus porcentajes) desde su panel de control. PartiDale ofrece plantillas orientativas (estricta, flexible, equilibrada); su adaptación final es responsabilidad del complejo.
Transparencia pre-pago: antes de confirmar la transacción, el usuario verá de forma clara el resumen final con la política de cancelación del complejo y el desglose de costos: tarifa de la cancha por hora, porcentaje de seña o pago total, tarifa de servicio de la Plataforma y desglose por cancelación.
Limitación de Responsabilidad
PartiDale actúa exclusivamente como plataforma tecnológica e intermediario digital. Los complejos deportivos son los únicos responsables de la disponibilidad de instalaciones, horarios, estado de canchas, habilitaciones, seguros y prestación efectiva de sus servicios.
Cada usuario declara participar en actividades deportivas bajo su exclusiva responsabilidad, reconociendo que la práctica deportiva implica riesgos físicos inherentes.
PartiDale no será responsable por:
Propiedad Intelectual
El software, código fuente, algoritmos, diseños, interfaces, marcas, logotipos, dominios, contenidos digitales, bases de datos y demás activos vinculados a PartiDale son propiedad exclusiva de PartiDale o de sus respectivos titulares, protegidos por la Ley N.º 11.723 y demás normativa aplicable.
El acceso a la Plataforma otorga únicamente una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva e intransferible para utilizar los servicios conforme a los presentes Términos. Queda prohibida toda reproducción, copia, modificación, descompilación o explotación no autorizada.
Suspensión y Cancelación de Cuentas
PartiDale podrá implementar mecanismos destinados a prevenir, detectar e investigar fraudes, accesos no autorizados, operaciones sospechosas y cualquier actividad ilícita. Podrá, sin necesidad de autorización previa, suspender temporal o definitivamente cuentas, accesos, reservas u operaciones cuando existan indicios razonables de incumplimiento.
Asimismo, podrá conservar registros y evidencia digital vinculados a investigaciones internas y colaborar con autoridades competentes cuando resulte legalmente exigible.
Modificaciones del Acuerdo
PartiDale podrá modificar, actualizar o complementar los presentes Términos cuando razones técnicas, operativas, comerciales o legales así lo requieran. Las modificaciones serán comunicadas mediante los canales oficiales de la Plataforma.
La continuidad en el uso de la Plataforma con posterioridad a la entrada en vigencia de las modificaciones constituirá aceptación expresa de las nuevas disposiciones.
Título III — Funcionamiento, Seguridad y Operación
Idioma e Interpretación
Los presentes Términos se redactan en idioma español, el cual prevalecerá sobre cualquier traducción. Los títulos tienen finalidad meramente organizativa y no afectan la interpretación jurídica de las disposiciones.
Fuerza Mayor y Caso Fortuito
PartiDale no será responsable por incumplimientos, interrupciones o indisponibilidad del servicio derivados de hechos de fuerza mayor o circunstancias ajenas a su control razonable, incluyendo:
Indemnidad
Los usuarios se obligan a mantener indemne a PartiDale, sus directivos, empleados y colaboradores frente a cualquier reclamo, sanción, daño o costo derivado de:
Resolución de Conflictos y Jurisdicción
Toda controversia derivada de la utilización de la Plataforma será sometida prioritariamente a instancias de negociación directa y, cuando corresponda, a los mecanismos de mediación prejudicial obligatoria previstos por la legislación argentina vigente.
El presente acuerdo se rige por las leyes de la República Argentina. Serán competentes los tribunales ordinarios que correspondan conforme a la normativa aplicable. En casos donde resulte aplicable la normativa de defensa del consumidor, el usuario podrá optar por los tribunales correspondientes a su domicilio real.
Notificaciones Electrónicas
Toda comunicación vinculada a la utilización de la Plataforma podrá realizarse mediante correo electrónico, notificaciones dentro de la Plataforma, aplicaciones móviles, servicios de mensajería digital u otros medios electrónicos habilitados.
Correos automatizados transaccionales
El usuario reconoce y acepta que la Plataforma enviará correos electrónicos automatizados de carácter transaccional y operativo, entre ellos:
Estas comunicaciones son esenciales para la prestación del servicio; su recepción es inherente e inseparable del uso de la Plataforma.
El correo electrónico informado al momento del registro constituirá domicilio electrónico especial válido a todos los efectos legales. Las comunicaciones se considerarán válidamente efectuadas desde su envío o publicación, independientemente de su efectiva lectura por el usuario.
Es responsabilidad exclusiva del usuario mantener actualizados sus datos de contacto y revisar periódicamente las comunicaciones de la Plataforma, incluida la carpeta de spam. PartiDale no responde por errores, filtros de spam, bloqueos, rechazos de entrega u otras circunstancias atribuibles al usuario, a su proveedor o a terceros.
Otras Disposiciones Generales
Disponibilidad, Funcionalidades y Datos
Título IV — Anexos Complementarios
Anexo I — Verificación de Identidad (KYC)
PartiDale podrá implementar procedimientos de verificación de identidad destinados a garantizar la seguridad operativa, prevenir fraudes y cumplir con las disposiciones legales aplicables. Podrá solicitar documentación identificatoria, validaciones biométricas, autenticación multifactor u otros mecanismos razonablemente necesarios. La falta de verificación adecuada podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta.
Anexo II — Política de Pagos, Reembolsos y Cancelaciones
Los pagos realizados mediante PartiDale podrán efectuarse a través de proveedores externos de servicios de pago conforme a la normativa vigente. Las cancelaciones y solicitudes de reembolso estarán sujetas a las condiciones vigentes publicadas por la Plataforma y a las políticas particulares de cada complejo deportivo.
Las comisiones de intermediación tecnológica, aranceles financieros y costos de procesamiento percibidos por PartiDale o por Mercado Pago se consideran devengados definitivamente desde el momento en que la transacción es procesada. No serán reembolsables, aun cuando la operación principal sea cancelada.
Ningún contracargo o reversión bancaria iniciado por el usuario afectará el derecho de PartiDale a reclamar las sumas adeudadas y los daños generados por dicha conducta cuando corresponda.
Anexo III — Reglamento de Uso de Complejos Deportivos
Demás Anexos Complementarios
Disposiciones Finales
Los presentes Términos entrarán en vigencia desde su publicación digital en la Plataforma oficial PartiDale y permanecerán vigentes mientras la Plataforma continúe prestando servicios.